“我是一面旗” 丨 從心出發，溫暖有我

孫建強同志是公司市中片區的一名業務主管。當過兵的他始終保持軍人的優良作風，堅持把群眾的利益放在第一位，真心真意為群眾服好務。在供熱工作中，經常有用戶提出各種各樣的需求，孫建強同志總是從用戶角度出發，耐心細致的幫助解決。

11月2日，德興安然居一位用戶打來電話，說由于管道、暖氣片老化嚴重，為了方便維修戶內暖氣片，想在自家暖氣管道進出口各加裝一個關斷閥門，但是小區已經完成打壓，暖氣進出口閥門也已不能關閉，提出孫建強協助解決這個問題。安然居是老舊小區，管網已嚴重老化，前期剛剛從小區物業接收，于是孫建強同志立即到現場進行查看。

到現場后，發現該用戶的進出口閥門已不能關閉，而且PVC管道已經老化，再次進行熔接勢必造成安全隱患。在與用戶詳細溝通后，孫建強從滿足用戶需求入手，根據實際情況提出解決方案，為用戶解決了后顧之憂。

事情雖小，面對用戶的問題孫建強同志沒有一走了之，而是積極為用戶出主意、想辦法。在他心中，黨員就要踐行黨的群眾路線，群眾的需要就是自己的職責所在。